Versand
POLITICA DE TRANSPORT
Informații generale
Toate comenzile sunt expediate în siguranță printr-un sistem de urmărire valid. Scopul nostru este să îți oferim cele mai bune opțiuni de livrare: Standard, Economy și Express.
Timpul de procesare a comenzilor este de 3-5 zile lucrătoare. Zilele lucrătoare sunt luni-vineri, excluzând sărbătorile legale.
Costurile de transport nu sunt rambursabile. În cazul unui retur aprobat, costul returului va fi dedus din suma rambursată.
Opțiuni și timpi de livrare (exclusiv timpul de procesare de 3-5 zile)
- Standard: 7-21 zile lucrătoare
- Economy: 5-7 zile lucrătoare
- Express: 3-5 zile lucrătoare
Timpii pot varia ușor în funcție de țara de destinație.
Livrare internațională
Livrăm în întreaga lume. Produsele de skincare sunt expediate din Coreea de Sud.
România beneficiază de livrare DDP (Delivered Duty Paid) prin serviciul Standard — taxele și taxele vamale sunt acoperite integral, fără costuri suplimentare la livrare.
Taxe vamale și import
Pentru țările care nu se află pe lista DDP, comanda va fi expediată DDU (Delivered Duty Unpaid). Taxele vamale și de import sunt stabilite de autoritatea vamală locală și sunt în responsabilitatea cumpărătorului. Pentru informații suplimentare, contactați biroul vamal local.
Asigurare transport
Asigurarea de transport este inclusă în costul de livrare. Aceasta acoperă riscul de pierdere sau deteriorare fizică a coletului în timpul transportului, oferindu-ți liniștea că achizițiile tale sunt protejate.
Documentare ambalare
Întregul proces de ambalare este fotografiat. Îți vom trimite aceste fotografii pentru a confirma că produsele au fost expediate în condiții optime.
Note speciale pentru produse cosmetice
Produsele cosmetice/skincare pot fi supuse unor restricții de expediere în anumite țări sau regiuni. Te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii dacă ai nelămuriri legate de destinația ta.
Contact
Pentru orice întrebare legată de transport, ne poți contacta la: 📧 mocanumadalina0123@icloud.com 📞 0774 983 460
