Privacy policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 6 mai 2026

mareven operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținuturile, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile"). Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi sau efectuezi o achiziție prin intermediul Serviciilor sau când comunici cu noi. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit și înțeles modul în care colectăm și utilizăm informațiile tale.

Informații personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Prin „informații personale" înțelegem datele care te identifică sau pot fi legate în mod rezonabil de tine. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, în funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile:

Date de contact — nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email
Informații financiare — date despre cardul de credit/debit, detalii despre tranzacții și metoda de plată
Informații despre cont — nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări
Informații despre tranzacții — produsele vizualizate, adăugate în coș, achiziționate, returnate sau anulate
Comunicări cu noi — informațiile incluse în mesajele trimise către echipa noastră de suport
Informații despre dispozitiv — tipul de dispozitiv, browser, conexiune de rețea, adresă IP și alți identificatori unici
Informații de utilizare — modul și momentul în care interacționezi cu Serviciile

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la tine — când creezi un cont, utilizezi Serviciile sau ne contactezi
Automat prin Servicii — prin cookie-uri și tehnologii similare, când utilizezi site-ul nostru
De la furnizorii noștri de servicii — când aceștia colectează sau prelucrează date în numele nostru
De la parteneri sau alte terțe părți

Cum utilizăm informațiile tale personale

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor — procesarea plăților, onorarea comenzilor, gestionarea contului, organizarea livrărilor, facilitarea retururilor și crearea unei experiențe de cumpărături personalizate
Marketing și publicitate — trimiterea de comunicări promoționale prin email, SMS sau poștă și afișarea de reclame relevante
Securitate și prevenirea fraudelor — autentificarea contului, detectarea activităților frauduloase și protejarea serviciilor noastre
Comunicare cu tine — suport pentru clienți și menținerea relației noastre de afaceri
Motive legale — respectarea legislației aplicabile și răspunsul la solicitări legale

Cum divulgăm informațiile tale personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale către terți, în scopuri legitime:

Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (gestionare IT, procesare plăți, analiză date, suport clienți, stocare în cloud, livrare și expediere)
Parteneri de marketing pentru servicii publicitare personalizate
La solicitarea ta sau cu consimțământul tău explicit
Afiliați sau alte entități din grupul nostru
În cadrul tranzacțiilor comerciale (fuziuni, achiziții) sau pentru respectarea obligațiilor legale

Site-uri și linkuri către terți

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau securitate ale acestor site-uri. Te recomandăm să le consulți înainte de a furniza orice informații personale.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm cu bună știință informații personale despre persoane sub vârsta majoratului. Dacă ești părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale. Cu toate acestea, nicio măsură de securitate nu este perfectă. Îți recomandăm să nu utilizezi canale nesecurizate pentru a ne transmite informații confidențiale.

Durata păstrării datelor tale depinde de factori precum necesitatea menținerii contului, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea disputelor.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care te afli, poți beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să soliciți accesul la datele personale pe care le deținem despre tine
Dreptul la ștergere — să soliciți ștergerea datelor tale personale
Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte
Dreptul la portabilitate — să primești o copie a datelor tale și să soliciți transferul acestora
Gestionarea preferințelor de comunicare — te poți dezabona oricând de la emailurile promoționale folosind linkul de dezabonare

Dacă locuiești în Regatul Unit sau Spațiul Economic European, beneficiezi și de:

Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării datelor în anumite scopuri
Retragerea consimțământului — fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la datele de mai jos. Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă ai nemulțumiri legate de modul în care prelucrăm datele tale, ne poți contacta direct. De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, lista autorităților competente este disponibilă pe site-ul Comisiei Europene. În România, autoritatea competentă este ANSPDCP — www.dataprotection.ro.

Transferuri internaționale

Este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm datele tale în afara țării în care locuiești. Dacă transferăm date din SEE sau Regatul Unit, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vom publica versiunea revizuită pe acest site și vom actualiza data „Ultima actualizare".

Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile:

📧 mocanumadalina0123@icloud.com 📞 0774 983 460

Suntem operatorul datelor tale cu caracter personal în sensul legislației aplicabile privind protecția datelor.