Terms of service
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Ultima actualizare: 6 mai 2026
1. Informații generale
Acest site web este operat de Mocanu Mădălina, cu sediul în Ianca, județul Brăila, România. Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
2. Produse
Vindem produse de skincare coreene. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice produs fără notificare prealabilă. Nu garantăm că produsele afișate sunt disponibile în orice moment.
Imaginile produselor sunt prezentate cu titlu ilustrativ. Culorile și texturile reale pot varia ușor față de cele afișate pe ecran.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt afișate în moneda selectată și includ TVA acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă. Plata se efectuează integral la momentul plasării comenzii.
4. Comenzi și contract
Prin plasarea unei comenzi, faci o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care primești confirmarea comenzii prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul unor erori de preț sau disponibilitate.
5. Livrare
Livrăm internațional. Timpii de livrare și costurile de transport sunt detaliate în Politica de Transport. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de transportatori sau autorități vamale.
6. Returnări și rambursări
Retururile sunt acceptate în termen de 7 zile de la primirea produsului, în conformitate cu Politica de Retur. Produsele trebuie returnate în starea originală, nefolosite și în ambalajul original.
7. Dreptul de retragere (clienți UE)
În conformitate cu legislația europeană, clienții din Uniunea Europeană au dreptul de a se retrage dintr-un contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară o justificare. Pentru a exercita acest drept, contactează-ne la mocanumadalina0123@icloud.com.
8. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Mocanu Mădălina și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris prealabil este interzisă.
9. Limitarea răspunderii
Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor noastre sau a acestui site. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea comenzii plasate.
10. Confidențialitate
Prelucrarea datelor tale personale se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu Regulamentul GDPR (UE) 2016/679.
11. Legislație aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni: 📧 mocanumadalina0123@icloud.com 📞 0774 983 460
